Вообще, конечно, ничего хорошего нет, когда клиенты не забирают свои заказы. Наложенный платеж у почты — зло, но клиенты упорно продолжают выбирать этот способ доставки, несмотря на то, что он значительно дороже. И да, некоторые клиенты заказы не получают. Провалявшись на почте 30 дней посылка едет обратно к нам. Выделите общей сложности получается примерно два месяца времени, почтовые расходы и все такое.
Но иногда прямо хочется сказать: что ни делается — все к лучшему. Вчера получили с почты партию возвратов. Стали распаковать посылки, сортировать товар. Заодно смотреть, что как было упаковано, как содержимое перенесло доставку и прочее. В одной коробке оказалось, товар дальнюю дорогу не перенес.
Ни коробка посылки, ни завернутая в «пупырку» упаковка с ампулами лосьона не повреждены, следов каких-то воздействий, типа вмятин, изломов, следов удара нет. А одна ампула расколота. Думали-думали, решили, что, скорее всего, посылку везли самолетом и ампула не выдержала перепада давления. Такие дела. Теперь думаем, как это вообще отправлять.
И да, удачно, что клиент этот заказ не выкупил.